Технології штучного інтелекту почали відчутно впливати на повсякденну діяльність будівельних фахівців. Через розповсюдження порад від нейромереж майстрам дедалі частіше доводиться мати справу з нездійсненними вимогами та очікуваннями з боку замовників.
Про це пише РrofВuild з посиланням на видання hvg.hu.
Аналітичні дані дослідження компанії Mapei свідчать про те, що 73% фахівців будівельної сфери вже стикалися з ситуаціями, коли клієнти за допомогою штучного інтелекту перевіряли або піддавали сумніву їхні професійні рекомендації, виконану роботу або сформовану вартість послуг. Зокрема 20% майстрів зіштовхуються з подібною поведінкою часто, ще 26% спостерігають це час від часу, а 26% опитаних повідомляють про такі випадки досить рідко.
Найчастіше замовники спираються на аргументи нейромереж під час обговорення технологічних рішень, що зафіксували 35% фахівців.
Читайте також: Сценарії відбудови громад створюватимуть за кілька годин замість років завдяки штучному інтелекту
Крім того, 31% майстрів чують посилання на ШІ під час вибору будівельних матеріалів, 25% стикаються з цим при визначенні переліку необхідних робіт, а 20% — під час узгодження підсумкової кошторисної вартості.
Керуючий директор Mapei Kft. Бела Маркович пояснив обмеженість таких порад тим, що чат-бот оперує виключно узагальненою інформацією. За його словами, нейромережа не здатна оцінити реальний стан стіни, не бачить покриття під облицюванням чи підлогою, не знає про правильність розташування будівельних шарів і не враховує приховані дефекти, які проявляються лише під час демонтажу. Керівник підкреслив, що без цих фактичних даних штучний інтелект видає відповідь лише для ідеальних умов, тоді як у реальній будівельній практиці ідеальні ситуації трапляються найменш часто.
Опитування також виявило емоційне ставлення будівельників до такого контролю: 29% фахівців зовсім не обурює, коли замовники шукають інформацію за допомогою нейромереж, а 22% оцінюють це лише трохи негативно. Водночас 27% майстрів вважають подібні дії помірно дратівливими, а 23% опитаних відчувають сильне або дуже високе роздратування.
Найбільше неприйняття у професіоналів викликають випадки, коли клієнти сприймають загальну або помилкову інформацію від штучного інтелекту як готову фахову рекомендацію. Окремі майстри зазначають, що замовники іноді виявляють більше довіри чат-боту, ніж фахівцю з багаторічним практичним досвідом. На думку будівельників, це провокує занижені очікування щодо вартості, нездійсненні строки виконання робіт та вимоги застосовувати технології, які абсолютно не підходять під специфіку конкретного об'єкта.
Читайте також: Епоха ШІ-аферистів: як штучний інтелект змінив фінансове шахрайство
Водночас результати дослідження показують, що самі будівельники активно залучають ШІ до своєї професійної діяльності. 36% опитаних фахівців звертаються до нейромереж принаймні час від часу, а ще 27% експериментували з інструментами один або два рази. На щоденній основі штучний інтелект застосовують 7% майстрів, щотижня ним користуються 13%, і лише 17% респондентів заявили, що ніколи не залучали ці технології.
Основним напрямом використання штучного інтелекту серед майстрів є пошук фахової інформації щодо будівельних матеріалів, технологічних процесів та офіційних інструкцій виробників, про що зазначили 44% опитаних.
Ще 22% фахівців застосовують нейромережі для здійснення розрахунків і формування кошторисної документації, а 21% — для діагностики технічних проблем і виявлення будівельних помилок.
Окрім цього, будівельні фахівці залучають інструменти штучного інтелекту для створення маркетингового контенту, а також для ділового листування, підготовки робочих повідомлень та оформлення документації.
Раніше повідомлялося, що дефіцит кадрів змушує роботодавців підвищувати зарплати та наймати молодь без досвіду.
Зображення ілюстративне: із відкритих джерел